Алия Исабекова каждый день ездит на работу на 102 маршруте. В часы пик автобус переполнен, говорит женщина. Но в этот раз давка в салоне переросла в настоящее ЧП. Астанчанке сломали ребро, передает телеканал Астана.

Алия ИСАБЕКОВА, ПОСТРАДАВШАЯ:

- При выходе на Туран, Керуен сити, вы знаете, скопилось огромное количество пассажиров и при попытке выхода у меня произошло сдавление. Я ощутила очень резкую боль и хруст с левой стороны. Я надеялась, что это ушиб.

Врачи наложили женщине специальный фиксатор. Судя по всему, Алие предстоит длительное лечение. После выздоровления астанчанка намерена возместить ущерб. Но похоже в автобусном парке настроены иначе.

Есенбек МУСАБЕКОВ, ИНЖЕНЕР БЕЗОПАСНОСТИ ДВИЖЕНИЯ АВТОБУСНОГО ПАРКА №1 г. НУР-СУЛТАН:

- В таких случаях необходимо сразу звонить в 102, в 103 и разбираться в случившемся на месте. Если пассажир не обратился вовремя, то доказать чью-либо вину уже будет сложнее. Ведь человек может получить травму и после того, как покинул автобус.

А вот юристы считают, что доказать правоту в такой ситуации для пассажира реально. Если транспортная компания отказывается возместить ущерб, нужно написать заявление в полицию.

Аржан САДВАКАСОВ, ЮРИСТ:

- Надо обращаться к владельцу автопарка, к ним с заявлением с претензией, чтобы они возместили ущерб, который нанесли. Если они не согласятся возмещать, то уже обращаться в судебном порядке доказывать.

Тем временем доказать свою правоту женщина настроена решительно. В социальных сетях ее поддерживают друзья и единомышленники.