Система защиты прав потребителей в Казахстане действует 30 лет. За год вернуть в личные бюджеты граждан удалось почти 650 млн тенге. Десятая часть средств - за нарушения в розничной торговле. Например, у товара на прилавке была указана одна стоимость, а в чеке оказалась более высокая.

СВЕТЛАНА РОМАНОВСКАЯ, ГЛАВА НАЦИОНАЛЬНОЙ ЛИГИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЗАХСТАНА

«Второе место занимает электронная торговля - 1 403 обращения. Люди - как слепые котята, покупают, разочаровываются в этом и выкидывают. Мы когда приходим в магазин, разобраться не можем, а по интернету. Часто соответствия нет в размерах, цветах, тканях».

Из-за того, что электронная торговля в Казахстане никак не регулируется, на онлайн-площадках продают немало поддельных товаров, в том числе и детские. В Лиге потребителей подсчитали, что легальная - только каждая пятая игрушка.

Источник: Первый канал «Евразия»