На днях довелось столкнуться с диковинным приложением «Сакбол». Нужно было узнать результаты ПЦР-теста. Пришло сообщение из поликлиники, что они готовы. Посмотреть их можно по личному номеру заказа в программе «Сакбол». Далее шла ссылка на скачивание через Play Market. Громадный текст послания, когда проще было отправить одно слово: «положительный» или «отрицательный». Ну да ладно. У нас цифровизация, все в электронном варианте, для удобства граждан.

Захожу в Play Market, нахожу приложение «Сакбол» и нажимаю «Установить». Бросается в глаза рейтинг программы: одна звезда. Обычно такая оценка не предвещает ничего хорошего. Я это чувствую по значку загрузки, который вращается уже 10 минут. Наверное, телефон старый, плохо поддерживает инновационные программы. Устав ждать, беру другой мобильный. К счастью, установка прошла успешно.

Идем дальше. Мелькают яркие картинки с информацией о ковиде. Нажимаю «Узнать результат». Осталось ввести десятизначный код, и выйдет ответ теста. Всего пять секунд! Набираю цифры и… «код уже ранее был введен или неверный». Интересно, как он может быть введен ранее, если я вбиваю его первый раз? Перепроверяю числа, пишу снова – та же реакция. После миллиона попыток программа выдает «Что-то пошло не так». Вы это только поняли? Что-то пошло не так еще полчаса назад.

Бросив это неблагодарное дело, я позвонила врачу и узнала результат ПЦР-теста.

Мобильное приложение «Сакбол» спасет от второй волны. С такими громкими лозунгами в конце прошлого года Минздрав презентовал новую чудо- программу.

Призываю казахстанцев активно пользоваться данным приложением, проявить сознательность и ответственность, – говорил министр цифрового развития Багдат Мусин. – Таким образом мы сможем максимально локализовать очаги и не допустить распространения Covid-19. Мы понимаем ответственность перед населением и создали приложение таким образом, чтобы все личные данные были максимально зашифрованы. Данное приложение обеспечивает абсолютную анонимность пользователей.

Минздрав возлагал на гениальную разработку много надежд. Говорили о том, что с помощью пилотного проекта «Сакбол» можно будет контролировать распространение коронавируса и гасить очаги заражения. К примеру, если гражданину пришел положительный результат на Covid-19, то он может анонимно оповестить об этом других. Пользователь приложения, который близко контактировал с зараженным в течение последних двух недель, получит тревожное уведомление: теперь вы тоже в зоне риска, поэтому вам желательно сдать ПЦР-тест. Передача зашифрованных данных между телефонами идет через Bluetooth.

Идея-то, и правда, хорошая! В январе этого года мобильное приложение скачали больше 100 тысяч человек, сообщили в АО «Национальные информационные технологии». Только отзывы о приложении были негативные. Впрочем, там и сейчас пестрят нецензурные выражения. Неудивительно, если программа не может выполнить самую простую функцию: элементарно выдать результат экстренного теста на «корону». Что уж говорить о великой миссии спасти нас всех от пандемии.

В Казахстане стало появляться все больше медицинских мобильных приложений. Каждый раз это громкие заявления о том, что программа создана по всем новейшим технологиям и выполняет ряд сложных функций. И каждый раз не обходится без казусов. Вспомним приложение DamuMed. Это мини-регистратура в вашем телефоне: можно записаться на прием, вызвать на дом врача, посмотреть выписанные рецепты и результаты анализов.

Первые попытки записаться в участковую поликлинику через DamuMed оказались неудачными. Записывайся не записывайся, а возле кабинета терапевта все равно будет живая очередь. И, естественно, противоборство двух сторон: одни пациенты записываются на прием через регистратуру, другие – с помощью мобильного приложения. В одно и то же время.

У меня двое маленьких детей, – говорит молодая мама Гульжан Бахитова. – И я знаю, что бесполезно через DamuMed вызывать врача на дом. По телефону звонишь в регистратуру, и то не приезжают, даже если у ребенка температура. Поэтому сразу обращаемся в частную клинику.

Ну а самые громкие скандалы DamuМed связаны с фейковыми приписками. В прошлом году многие казахстанцы обнаружили, что активно ходили на приемы к участковым врачам, лечились, брали больничные, делали прививки. Пользователи Сети выкладывали скриншоты из приложения, где были указаны несуществующие визиты к врачам. Некоторые из пациентов, сидя дома, умудрились «посетить» в один день и хирурга, и офтальмолога, и кардиолога. За полгода выявили более 11 тысяч нарушений.

Фальшивые записи потянули на сумму больше 75 млн тенге. Позже Министерство здравоохранения прокомментировало, что таким образом пытались нажиться медучреждения, у которых есть договоры со страховым фондом. Чем больше записей, тем больше финансирование.

Автор: Елена РЫШКИНА
Источник: «Экспресс-К»