Юлия Волкова пыталась понять, как простой телефонный разговор может привести к финансовым потерям.

НАСЫП СКАКОВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА:

«Мне сказали, что с моего счёта происходит неоднократная попытка снятия денег и перевода этих денег на другой счёт в город Павлодар. Я испугалась, тем более, у меня муж вышел из больницы после коронавируса, он был очень слабый».

Переживания Насып Жумашевны за мужа снизили её бдительность. Мошенники сказали, что они из службы безопасности банка, где женщина получает пенсию. Объяснили, что карагандинке нужно срочно защитить смартфон от взлома данных и установить специальную программу-антивирус.

САЯТ САТАНОВ – ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА МИХАЙЛОВСКОГО ОТДЕЛА ПОЛИЦИИ:

«Если сотрудник банка говорит вам установить приложение на ваш сотовый телефон, какое-либо мобильное приложение, либо неизвестные вам программы, надо сразу отказаться. Сотрудники банка так не работают».

Лучший совет – завершить вызов и перезвонить в банк для перепроверки. Но женщина учтивому собеседнику поверила сразу.

НАСЫП СКАКОВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА:

«Мужской голос тихонько всё объяснял, что и куда нажать. В самом конце он сказал: «Вы сотку не отключайте, только положите лицом вниз! Вечером пришли дети, сразу поняли, в чём дело и стали звонить в банк».

Выяснилось, что пенсионерке помогли установить не антивирус, а программу удалённого доступа к смартфону. Мошенники взяли в банке заём на 1,5 млн тенге и открыли кредитную линию на 21 год. Хотели вывести ещё 10 млн, но просто не успели.

ЕЛЕНА ПОПОВА – ЮРИСТ КАРАГАНДИНСКОЙ ПАЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАНТОВ:

«Каким образом банк выдал на 20 лет транш на миллионную сумму женщине, которой 70 лет? Ссылаются на ст. 50 Конституции, что тайна банковская. Даже следствию не предоставляется такая информация! Остаётся только через прокуратуру, но это затягивает ход следствия, что потом на руку мошенникам».

В итоге деньги уплывают безвозвратно, а обманутые люди вынуждены платить по кредиту. У Насып Скаковой уже вычли с пенсии 150 000 тенге! Но появился шанс восстановить справедливость.

НАСЫП СКАКОВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ГОРОДА:

«Мне пришла из банка бумага, что эти деньги находятся в Шымкенте, и эти деньги не выведены. Когда я пошла в кредитный отдел, мне объяснили, что эти деньги могут снять и отдать только по суду. Вот теперь я готовлю документы для того, чтобы подать в суд!»

Елена Попова считает, что кроме полиции, к расследованию необходимо серьёзно подключать специалистов Министерства цифровизации, чтобы определить, как происходит утечка данных клиентов банка и защитить от цифрового обмана тех, кто не разбирается в нюансах технологий. Тем более, способов мошенничества всё больше. Используют уже звонки-опросники.

ЕЛЕНА ПОПОВА – ЮРИСТ КАРАГАНДИНСКОЙ ПАЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАНТОВ:

«Информация насчёт COVID-19, привились вы или нет. Нажмите цифру 1 если да, цифру 2. если нет. После того. как человек нажимал, телефон резко блокировался».

После этого приложения для интернет-банкинга начинали работать некорректно. Елена говорит, что люди вовремя заблокировали карты и обошлось без потерь. Но чаще всего бывает по-другому.

Источник: Первый канал «Евразия»