С помощью Baspana market можно узнать подробное описание объекта, доступное количество квартир, их планировку и стоимость. На новой цифровой платформе также можно забронировать недвижимость и после отслеживать статус по приобретению в личном кабинете.

Если пользователь платформы приобретает первичное жилье, то он сможет подать онлайн-заявку на получение консультации от застройщика. В случае со вторичным жильем клиент может сразу увидеть, подходит ли оно для залога при кредитовании через Отбасы банк.

Baspana market также станет удобным цифровым сервисом для застройщиков при взаимодействии с Отбасы банком. Здесь можно будет подать электронную заявку о сотрудничестве с банком, прикрепить необходимые документы и выставить на продажу квартиры для большого пула клиентов Отбасы банка.

— На данный момент у банка более 2 миллионов вкладчиков. Сейчас они копят средства, чтобы приобрести жилье. Все они — потенциальные покупатели на рынке недвижимости. Для их удобства и экономии времени мы запустили маркетплейс, с помощью которого они могут выбрать жилье и даже оформить ипотеку онлайн, — говорит председатель правления Отбасы банка Ляззат ИБРАГИМОВА. — Вместе с цифровыми услугами сервис подразумевает и теплое человеческое отношение. Ведь в большинстве случаев казахстанцы берут ипотеку раз в жизни, и мы считаем, что этот процесс пока не стоит делать полностью цифровым. Нашим клиентам нужна поддержка и персональное сопровождение консультанта. С помощью онлайн-ипотеки на Baspana market мы планируем выдавать порядка 10 тысяч займов.

Онлайн-ипотека — это пилотный проект, который работает в тестовом режиме. Он будет доступен для клиентов банка, которые хотят приобрести первичное или вторичное жилье. Чтобы оформить такой кредит сейчас, отделение банка необходимо посетить 9 раз. С онлайн-ипотекой прийти в банк нужно будет только два раза на этапе подписания договора займа.

Воспользоваться новым инструментом можно в личном кабинете на портале Baspana market. Там потенциальный заемщик связывается с видео-консультантом, который будет закреплен за ним до завершения сделки купли-продажи. По видеосвязи клиент получает консультацию, ему делают предварительный расчет, сообщают о перечне документов и выдают предварительное одобрение суммы кредита. Далее клиент самостоятельно ищет недвижимость и производит ее оценку. Когда оценка будет готова, оператор помогает оформить кредитную заявку и сообщает клиенту о ее статусе. Если банк выдает положительное решение, то оператор помогает забронировать удобное время у нотариуса для заключения сделки купли-продажи. Там уже необходимо физическое присутствие клиента.

И лишь после всех этих процедур будущий заемщик впервые появляется в отделении банка для предоставления правоустанавливающих документов, а затем — для подписания договора займа и графика погашения.

Ранее ЭК писал о том, что ипотеку в Казахстане могут оформить онлайн.

Эльдар НУРУЛЛИН
Источник: «Экспресс-К»