Погода в Павлодаре
+3°С
в Павлодаре Пасмурно
USD449.58
EUR486.94
RUB4.86
CNY62.22
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 28 марта 2024 года, четверг

Новости Казахстана

Медленный интернет: Куда пожаловаться чтобы измерили его скорость

Проверки показали - компании нарушали условия договора, и вместо высокоскоростного, предоставляли клиентам медленный Интернет.

Медленный интернет: Куда пожаловаться чтобы измерили его скорость

Куда пожаловаться, чтобы и в вашем городе или районе измерили его скорость?! Подробная инструкция у Эльмиры Ишмухаметовой.

Жильцы этого дома стали замечать, что время от времени у них пропадает мобильный Интернет. На экране телефона значок 4G, но даже на страницу в соцсети перейти невозможно. Молчать не стали.

КОРРЕСПОНДЕНТ: К вам поступила жалоба, и вы выехали на место, чтобы проверить качество интернета?

БАХТИЯР ЕСМАГАМБЕТОВ – НАЧАЛЬНИК СЛУЖБЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СВЯЗИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РАДИОЧАСТОТНОЙ СЛУЖБЫ:

«Жалоба поступила в уполномоченный орган. Мы выезжаем со специализированным оборудованием уже, замеряем все технические параметры качества связи»

КОРРЕСПОНДЕНТ: Неплохой интернет в столице, но не очень хорошо обстоят дела в сёлах, в отдаленных районах, в таких случаях вы выезжаете на жалобы?

ЕСМАГАМБЕТОВ:

«Да, в этих случаях мы выезжаем на каждую жалобу. У нас есть подобное оборудование в 14 городах Казахстана и уже каждый в своей области приезжает и проводит замеры»

Только в прошлом году специалисты провели 562 проверки их основанием стали жалобы, и выявили больше 300 нарушений. В итоге за предоставление некачественных услуг, операторов связи оштрафовали на 132 миллиона тенге. Тут важно можно сколько угодно жаловаться медленный Интернет в соцсетях, но проверку проведут только после официального обращения.

В письменном виде его можно отправить в министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности, а в электронном - через информационную систему E-OTINISH. Для этого в списке «Быстрые обращения», выберете графу «Проблемы с интернетом», а затем подпишите с помощью ЭЦП.

АЙБЕК АЛДЫНАЗАРОВ – ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ:

«Что скажете, как обстоят дела с интернетом? Средняя скорость на данный момент составляет 8,9 мбит/сек, точные данные дадим уже после обработки. Есть приложение такое SpeedTest, по которому люди могут самостоятельно измерить скорость интернета, вот скажите, насколько это объективные данные? Приложение SpeedTest не совсем объективно, в связи с тем, что сервера могут быть перегружены».

Итоги проверки неутешительные - скорость Интернета в этом районе столицы низкая сразу у трёх операторов связи. В ведомстве уже составили протокол об адм. нарушении и наказали - устранить проблему в срок от 3х до 6 месяцев.

ДИАС ТУЛЕГЕНОВ - РУКОВОДИТЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СВЯЗИ КОМИТЕТА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ:

«Сумма штрафа на сегодняшний день составляет от 100 до 200 МРП получается. У нас в данный момент идёт работа по повышению этого штрафа, потому что от части операторам иногда выгоднее заплатить штраф, нежели улучшать качество связи, поэтому разработан законопроект по повышению штрафов в 10 раз».

Если поправки примут, то за некачественную связь операторам придется платить уже не 300 с лишним тысяч, а минимум 3 млн 63 тысячи тенге. И это уже неплохой стимул, чтобы устранив неполадку, наладить скорость Интернет-соединения.

Источник: Первый канал «Евразия»

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Настоящий менеджер сначала выясняет, что плохо, а уже после — что хорошо. Билл Гейтс

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Павлодар Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071406, Казахстан
г. Семей, ул. Сыбанова, 2
Моб.: 8 747 650 05 30
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика