Впервые информация об этом инциденте появилась в соцсети «Facebook». Пользователь Санжар Амерханов опубликовал на своей странице объявление о том, что молодая семья приобрела десять воздушных шаров в микрорайоне Тастак города Алматы, якобы наполненных гелием, с целью празднования дня рождения их маленькой дочери. На самом же деле, шарики были наполнены воспламеняющимся газом, скорее всего, пропаном.

Опасные для жизни шары взорвались перед началом торжества. Больше всего пострадал молодая мама. Она получила ожоги лица, рук и других частей тела и была госпитализирована в больницу. Отца при взрыве отбросило на 4 метра, дети по счастливой случайности не пострадали.