Айгерим Рахимжанова несколько лет занимается горящими путевками. Закупала их всегда у одного туроператора. Но в один момент, после оплаты, не получила ни билетов, ни брони в отеле - абсолютно ничего. Больше миллиона тенге потратила впустую.

АЙГЕРИМ РАХИМЖАНОВА, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА:

«Мы кредит взяли, чтобы быстро закрыть, потому что решение нужно было принять сразу. Потому что через 10-15 минут надо выкупить новый тур. Непонятно было, что говорить туристам. Мы искали точно такой же тур, на те же самые даты».

Деньги, естественно, никто не вернул, хотя директор туроператора обещал. По словам пострадавшей, позже он вообще перестал выходить на связь.

АЛЕКСЕЙ ЦОЙ, КОРРЕСПОНДЕНТ:

«Мы решили наведаться в офис туроператора. Сегодня здесь их уже нет. Они убрали свою вывеску, а увидеть руководителя не представляется возможным. На телефонные звонки турагентств он не отвечает».

ГУЛЬМИРА МУСАГУЛОВА, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТУРАГЕНТСТВА:

«17 августа я оплатила именно в это агентство, именно в это здание. 18 августа мне позвонили туристы и мне позвонил туроператор. Сказал, что деньги не оплачены. А вылет уже через неделю».

Пострадавшие турагентства написали коллективное заявление в полицию. Оказалось, у главного фигуранта дела уже были приводы в правоохранительные органы. Их заявление приобщили к старому делу и прекратили расследование, цитирую, за отсутствием состава преступления. По мнению адвоката пострадавших это незаконно.

ДОСЖАН КАКИМОВ, АДВОКАТ:

«До настоящего времени с нами никто не связался. Не сообщил нам о принятом решении. Мы ждём официального приглашения, где мы правоохранительным органам предоставим всю доказательную базу. Здесь необходимо провести аудит, чтобы отследить, куда и каким образом делись наши денежные средства».

Адвокат обратился в следственный суд, который поддержал его жалобу. Судья, установил, что правоохранителями проводилось досудебное расследование по заявлениям других лиц, не имеющих отношения к коллективному заявлению. И обязал зарегистрировать департамент полиции уголовное дело.

Источник: «Первый канал Евразия»