Малика Дуйсенбаева смогла записать разговор с мошенником, который хотел украсть ее деньги, передает astanatv. Незнакомый мужчина представился сотрудником банка и попросил назвать код из смс. Якобы для предотвращения несанкционированного перевода денег с карточки.

Малика ДУЙСЕНБАЕВА, КЛИЕНТ БАНКА:

- Когда я начала задавать ему встречные вопросы, я почувствовала, что он уже начал напрягаться сам.

Бдительность Малики сохранила ей несколько сотен тысяч тенге. Однако, она не единственная, кто столкнулся с этой схемой мошенничества. 

Ксения КАЛИЕВА, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ДЕПАРТАМЕНТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ НАЦБАНКА РК:

- Чтобы не стать жертвой мошенников, никому не сообщайте свои коды, пароли, а также паспортные данные и реквизиты платежной карты. Это номер карты и СVV-код, который находится на обратной стороне карты. И также все коды, которые приходят на телефон.

Cообщать личную информацию по телефону нельзя даже сотрудникам банка. Это правило всегда помнила Анна Храмушина, но однажды, нарвавшись на мошенников, растерялась и сообщила номер карты. Но вовремя опомнилась и закончила разговор, тем самым сохранив свои 100 000 тенге.

Анна ХРАМУШИНА, КЛИЕНТ БАНКА:

- Если я пользуюсь банковской карточкой, я должна понимать с чем связана ответственность моя в этом и с чем связана ответственность банка. Не перекладывать ответственность на банк, потому что нас всегда предупреждают, какие могут быть случаи.

В случае Малики Дуйсенбаевой мошенникам провернуть свою схему не удалось. Некоторые из них, натыкаясь на бдительного клиента банка, переходят к угрозам. Например, наложить арест на счет или заблокировать. Или даже могут угрожать расправой ему и членам семьи.

Малика ДУЙСЕНБАЕВА, КЛИЕНТ БАНКА:

- Я испугалась, но я ему не показывала. Я параллельно с другого номера начала набирать колл-центр. Объяснили ситуацию. Нам сказали потом, что это не сотрудник банка, что это мошенник.

Важно помнить, что для любой финансовой операций банк отправляет на ваш телефон смс с кодами. О них должен знать только клиент. Пока вы не сообщите цифровую комбинацию чужим людям - пароль или пин-код - ваши деньги в сохранности.