В департаменте Комитета по регулированию естественных монополий по Павлодарской области говорят - по недогреву к ним обращались как сами квартировладельцы, так и специалисты отдела жилищной инспекции. Факты подтвердились по 9 адресам, передает pavlodartoday.

- Там все подтверждено. Акты совместно с «Тепловыми сетями», совместно с КСК, совместно с жилищной инспекцией составлены и выявлены факты, что недопоставка была. Департаментом возбуждено административное производство. На сегодняшний день, в сокращенном порядке, «Павлодарэнергосбыт» уже выплатил данный штраф за недопоставку, за нарушение законодательства «О естественных монополиях» в части того, что субъект обязан предоставлять качественную услугу, - сообщил Тимур Амирханов, руководитель департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Павлодарской области.

Теплоэнергоснабжающая организация заплатила два миллиона тенге штрафа. А людям сделали перерасчет за октябрь, в соответствии с предоставленными актами. Общая сумма по 9 адресам составила порядка 350 тысяч тенге. В департаменте уточнили куда обращаться потребителю, если в квартире холодно.

- Он должен обратиться в «Тепловые сети», чтобы приехали, замерили, составили акт. В случае отказа потребитель может составить акт без «Тепловых сетей» и в дальнейшем направить его либо нам, либо в жилищную инспекцию. КСК должно присутствовать, либо обслуживающая организация от представителей потребителей. Акт составляется либо на приборе учета, либо на входе в здание, поэтому здесь и КСК и «Тепловые сети» должны присутствовать и актировать. Можно вызвать жилищную инспекцию, так как мы договорились, что в случае, если не выезжают «Тепловые сети», то жилищная инспекция самостоятельно актирует и направляет нам уже для принятия мер, - уточнил Тимур Амирханов, руководитель департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Павлодарской области.

Многоэтажки, где сделан перерасчет, расположены в разных частях города. (Список адресов, где сделан перерасчет: ул. Набережная, 1; ул. Набережная, 3; ул. Катаева, 133 (кв 1-80, 81-119); ул. Павлова, 11/2; ул. Павлова, 11/3; пр. Н. Назарбаева, 52; пр. Н. Назарбаева, 168; пр. Н. Назарбаева, 170; пр. Н. Назарбаева, 174).

Недопоставку тепла услугодатель объяснил пуско-наладочными работами, - говорят в департаменте. Однако такой аргумент во внимание не приняли.