Погода в Павлодаре
-4°С
в Павлодаре Пасмурно
USD427.91
EUR506.9
RUB5.6
CNY64.17
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 24 октября 2020 года, суббота

Новости Павлодара

Два месяца инвалид из Ленинского ждет, когда на «Казпочте» восстановят его карточку для получения пособия

Старую потерял в октябре. А новую никак не выдадут, несмотря на регулярные обращения родственников.
Два месяца инвалид из Ленинского ждет, когда на «Казпочте» восстановят его карточку для получения пособия

За карточкой Ризбеке Аугалиева ходит в отделение «Казпочты» в поселке Ленинский с конца прошлого года. Она нужна ее брату, передает pavlodartoday. Мурат - инвалид 3 группы. У мужчины эпилепсия. Из-за болезни не научился ни читать, ни писать. Плохо ориентируется на местности. Поэтому живет с сестрой. Весь его доход - пособие от государства. Деньги получает через «Казпочту» по пластиковой карте. В октябре она потерялась. Заказали новую, но до сих пор ждут.

- Ездили в карточный отдел - сказали, что карточка готова, через семь дней там. Потом звонили несколько раз, жалобу писали 1499. Говорят: «Ищите». Где искать? Мы так и не можем найти. С ним, чтобы пенсию поехать получать, надо мне день срываться. Почему у них нет ответственности. Почему я должна три месяца искать? - спрашивает Ризбеке Аугалиева, сестра Мурата Аугалиева, инвалида 3 группы из поселка Ленинский.

За пособием сестра вынуждена возить брата в Павлодар, в головной офис «Казпочты». Здесь, к слову, пояснили - документы на восстановление Аугалиевы подали не в октябре, а в ноябре. Пластиковые карты изготавливают в течении нескольких дней. В том, что это затянулось на два месяца, вина сотрудника.

- В первую очередь, мы принесли свои извинения клиенту. Ситуация возникла по причине человеческого фактора. Не совсем корректно была оформлена операция, в связи с чем сложилась данная ситуация, - пояснила Галия Байдильдина, заместитель директора по бизнесу павлодарского областного филиала АО «Казпочта».

Не вполне компетентного специалиста уже уволили. Заверили - новую карточку Мурат Аугалиев получит на следующей неделе.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Будь собой и говори то, что чувствуешь. Ведь те, кто имеет что-то против этого, не имеют значения, а те, кто значат для тебя что-то, не будут против.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Павлодар Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика