Дата полного снятия ограничительных мер еще неизвестна, а работу ЦОНов в областных центрах страны уже решено переформатировать, передает pavlodartoday. За электронными услугами, например, оформлением ЭЦП - идти в офис как до карантина не надо. В нашем регионе это касается только Павлодара. В Аксу, Экибастузе и в районах центры обслуживания принимать граждан будут в прежнем формате.

- До карантина мы оказывали все бумажные, электронные услуги через центр обслуживания населения. После карантина будем оказывать только в бумажном формате по предварительной брони через Колл-центр 1414. Без бронирования очереди мы не будем оказывать услуги гражданам, - заявил Фархат Алимов, директор госкорпорации «Правительство для граждан» по Павлодарской области.

При заказе брони необходимо указать время посещения ЦОНа и ИИН. Услуга доступна на портале Egov. Для тех, кто не имеет возможности выхода в интернет, в Павлодаре планируют открыть пять точек самообслуживания. Пенсионеры, многодетные семьи и инвалиды 1-2-3 групп смогут получить все услуги через льготное окно, как прежде.

- Также у нас есть возможность выехать к ним на дом. Для этого надо заказать услугу по номеру 1414. В течение часа наши операторы выедут и окажут услугу, которую заказал клиент. Для этого никакой оплаты не требуется, услуга оказывается бесплатно и называется «Выезд на дом», - говорит Фархат Алимов.

В региональном филиале госкорпорации говорят, что в будущем на новый формат планируется перевести все ЦОНы. Вопрос прорабатывается.