В соответствии с решением Межведомственной комиссии РК по недопущению возникновения и распространения коронавирусной инфекции на территории РК, а также письма Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК, в целях предотвращения распространения COVID-19 в Северо-Казахстанской, Акмолинской, Костанайской и Павлодарской областях:

1) с 9 ноября текущего года временно изменяется периодичность курсирования пассажирских поездов №705/706 «Алматы - Петропавловск» с ежедневного на через день и №31/32 «Павлодар - Алматы» по назначенным датам.

2) Временно запрещена продажа билетов и посадка/высадка пассажиров на все станции в следующих областях:
a) В Акмолинской области за исключением станций Атбасар, Ерейментау, Аршалы, Курорт-Боровое, Есиль, Макинка, Акколь, Жалтыр и Кокшетау, где рассположены вокзалы 1, 2 и 3 класса;
b) В Павлодарской области за исключением станций Павлодар, Екибастуз, Аксу-2 и Бозшаколь;
c) В Костанайской области за исключением станций Костанай, Тобол, Кушмурун, Есиль, Аркалык и Железорудная;
d) В Северо-Казахстанской области запрещаются движения транзитных пассажирских поездов без посадки/высадки пассажиров через все станции. 

Кроме того, продлевается временное сокращение периодичности курсирования пассажирских поездов № 68/67 «Нур-Султан Нурлы жол - Оскемен-1» на один раз в неделю и № 351/352 «Алматы-2 - Оскемен-1» на через день до конца текущего года.

Для выезда пассажиров железнодорожным транспортом со ст. Петропавловск необходимо обязательное наличие справки о прохождении ПЦР-тестирования на COVID-19 с отрицательным результатом с датой выдачи результата не более 3 суток. При отсутствии этой справки пассажиры не будут допущены к посадке в вагон, также запрещается допуск встречающим/провожающим лицам в здания железнодорожных вокзалов. 

Организация деятельности объектов общественного питания в пассажирских поездах из Петропавловска будет обеспечена согласно требованиям постановления главного государственного санитарного врача на транспорте. 

Пассажиры, ранее оформившие проездные документы (билеты) на отмененные поезда и запрещенные стоянки, а также в случае отсутствия справки о прохождении ПЦР тестирования на COVID-19 либо ее недействительности могут произвести возврат проездных документов (билетов) и получить денежные средства в полном объеме без удержаний. Возврат билетов производится в сроки, предусмотренные Правилами перевозок пассажиров, не позднее 1 часа с момента отправления поезда, со станции, указанной в билете. 

Возврат платежей производится наличным и безналичным расчетом в зависимости от порядка возврата и способа приобретения билета. 

Всю справочную информацию о порядке курсирования пассажирских поездов можно узнавать по справочному номеру 105. Национальный перевозчик просит пассажиров отнестись с пониманием к принимаемым мерам и соблюдать санитарно-эпидемиологические требования в период распространения коронавирусной инфекции.