Погода в Павлодаре
-3°С
в Павлодаре Ясно
давление: 759 мм.рт.ст.
USD430.69
EUR518.42
RUB5.66
CNY66.17
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 19 апреля 2021 года, понедельник

Новости Павлодара

Вы позвонили в 103: что говорить, когда ждать «скорую»

В пресс-службе областной станции скорой помощи представили краткую инструкцию, которая поможет службе 103 оперативнее отработать ваш звонок.
Вы позвонили в 103: что говорить, когда ждать «скорую»

В последнее время в социальных сетях жители Павлодарской области часто задают вопросы, связанные с работой станции скорой помощи, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

Какая информация нужна диспетчеру скорой помощи?

Все вызовы, поступающие в службу 103, принимает диспетчер. В первую очередь ему нужны точный адрес вызова и контактный телефон звонящего. В случае вызова скорой помощи для пациента, который находится на улице, диспетчер уточнит общеизвестные ориентиры. Также ему необходимы краткие данные по состоянию пациента и обстоятельствам заболевания или несчастного случая. Если вам неизвестны паспортные данные пациента или пострадавшего, необходимо сообщить его пол и приблизительный возраст.

Когда ждать скорую помощь?

Все вызовы, поступающие в службу 103, делятся на четыре категории. И то, в какое время будет подана карета скорой помощи, напрямую зависит от категории вызова.

К первой категории срочности относятся вызовы при непосредственной угрозе жизни человека. То есть когда человеку срочно необходимо вмешательство медиков. Вторая категория вызовов – когда состояние пациента представляет потенциальную угрозу, если не оказать ему медпомощь. К третьей категории относятся вызовы при потенциальной угрозе здоровья без медицинской помощи.

Поводом для вызова четвёртой категории срочности могут стать острое заболевание или обострение хронического заболевания без внезапных и выраженных нарушений работы систем и органов человека, то есть при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни больного. Это касается и случаев с вирусными заболеваниями, таких как ОРВИ, грипп и так далее. Эту категорию вызовов обслуживают бригады городских и районных поликлиник.

Информацию по вызовам четвертой категории работникам поликлиники передают диспетчеры службы 103. Таким образом сотрудники скорой помощи могут сконцентрироваться на обслуживании случаев, в которых жизнь человека или его здоровье действительно под угрозой.

Время обработки информации с момента получения вызова до передачи для его обслуживания составляет 5 минут. После этого прибыть на место вызова первой категории срочности скорая помощь должна в течение 10 минут, второй – в течение 15 минут, третьей – в течение 30 минут, четвёртой – в течение 60 минут.

Что делать, если линия 103 занята?

Если во время звонка в скорую помощь вы услышали сообщение «Все операторы заняты, оставайтесь на линии», нужно немного подождать. Диспетчер ответит вам по первой освободившейся линии.

Кроме того, с прошлого года в павлодарскую службу 103 можно обратиться посредством бота http://t.me/pvl_103_bot в мессенджере Telegram. Нажав кнопку «Вызвать скорую помощь», вам необходимо описать травму или симптомы недомогания, а также максимально точно указать местонахождение больного. Заявка, поданная через мессенджер, обрабатывается в едином колл-центре станции скорой помощи Павлодарской области. Как и в случае с аудиозвонком, диспетчер определяет срочность вызова и для обращения в Telegram.

Что делать до и после приезда скорой помощи?

Вам необходимо по возможности обеспечить проезд и доступ к пациенту, которому требуется помощь. Если есть возможность, лучше встретить медицинскую бригаду и создать минимальные условия для оказания медицинской помощи и транспортировки больного в стационар. В случае госпитализации родные и знакомые могут сопровождать больного лишь с разрешения врача скорой помощи, но не более одного человека в реанимобиле.

Что нужно знать еще?

Бригада скорой помощи обслуживает вызов без выписки рецептов на лекарственные средства, без выдачи листов о временной нетрудоспособности, без проведения освидетельствования и выдачи заключения о смерти, без проведения освидетельствования на предмет алкогольного и наркотического опьянения, а также необходимости выполнения лечебных процедур, назначенных медицинскими организациями. Служба 103 не осуществляет перевозку плановых больных, которые не нуждаются в экстренной госпитализации.

Иллюстративное фото Константина Шелкова

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Будь собой и говори то, что чувствуешь. Ведь те, кто имеет что-то против этого, не имеют значения, а те, кто значат для тебя что-то, не будут против.

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Павлодар Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика