Погода в Павлодаре
+14°С
в Павлодаре Облачность
давление: 743 мм.рт.ст.
USD427.82
EUR509.75
RUB5.93
CNY66.51
  • Регистрация

    На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

    Вы можете указать свой пароль, или оставить это поле пустым и тогда он будет сгенерирован автоматически.

    Вы можете указать отдельный логин, чтобы не использовать email для входа.

    Ваше имя, для отображения на сайте.

Сегодня 21 июня 2021 года, понедельник

Новости Павлодара

Служба «109» в Павлодарской области запустила Telegram чат-бот

Мессенджер уже принял порядка 700 обращений. Сроки рассмотрения зависят от характера вопроса.
Служба «109» в Павлодарской области запустила Telegram чат-бот

Жалобы и предложения жители региона теперь могут присылать посредством бота. Для работы с ним достаточно лишь ввести в поисковике Рavlodar109, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

– Чат-бот позволяет без особых усилий зарегистрироваться в системе. Для регистрации пользователю необходимо отправить свой номер телефона, после чего бот попросит описать обращение, ввести адрес и при необходимости приложить фото-видеоматериалы, – говорит заместитель директора единого контакт-центра Куандык Жусупов. – Результатом регистрации обращения станет сообщение с указанием номера заявки и ее статуса.

В приложении также доступна функция просмотра всех отправленных ранее обращений. Найти ее можно, нажав на «НАЙТИ ЗАЯВКУ», где в рабочей области отобразится сообщение с указанием адреса, статуса и содержания заявления.

По словам заместителя директора, подать обращение в службу «109» можно и через мобильное приложение «КОМЕК 109». Приложение доступно в сервисах Google Play или App Store. Заявки от жителей также принимаются посредством WhatsApp-номера: 8 (747)-790-11-09, социальной сети Instagram – 109.pavlodar и почты – contact@pavlodar109.kz. Также круглосуточно работает дозвон на короткий номер 109.

Отметим, что с начала 2021 года в контакт-центр поступило свыше 35 тысяч обращений. Наиболее часто обращаются по вопросам коронавирусной инфекции и жилищно-коммунального хозяйства.

Иллюстративное фото Константина Шелкова

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Афоризм дня

Как сложится судьба-никто не знает, живи свободно и не бойся перемен. Когда Господь хоть что-то забирает, не упусти того, что он даёт взамен...

От редакции

Использование материалов возможно только при наличии активной ссылки на городской портал «Павлодар Сити».

Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений, статей и комментариев.

Наш адрес: 071400, Казахстан
ВКО, г. Семей, ул. Ленина, 18
Телефон: +7 722 252-63-75
Факс: +7 722 252-09-26
E-mail:

Посещаемость

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика