По словам девушки, ставшей очевидцем происшествия, инцидент произошёл на улице Торайгырова, 30. Старший брат пострадавшего пошёл подстригаться в парикмахерскую, оставив своего младшего брата играть с другом на улице. «Друг мальчика катался на велосипеде и, когда падало дерево, успел отъехать, а тот остался и не успел отбежать», – рассказала девушка.

На место происшествия была вызвана бригада «Скорой помощи». По неподтверждённым данным, медики диагностировали у пострадавшего перелом ноги. Отмечается, что брату мальчика тоже понадобилась помощь врачей, так как, узнав о случившемся, ему стало плохо из-за волнения.