10 дней в режиме ЧС. Репортаж из Экибастуза

08 декабря 2022, 19:58

8932 0

По информации местных властей, все дома в Экибастузе подключены к теплоснабжению. Однако говорить о конце гуманитарной катастрофы точно рано.

Люди по-прежнему живут без элементарных бытовых условий — воды, канализации и электроэнергии. Экспресс К отправился в город горняков и выяснил, как изменилась жизнь экибастузцев после 29 ноября.

Замерзли даже аквариумные рыбки…

Светлана проживает в одном из проблемных домов по адресу: Сатпаева, 8, корпус 5. Дома женщина ходит в верхней одежде, спит под тремя одеялами. В туалет ходит в ведро, а после несет содержимое в биотуалеты, которые стоят во дворе. Вода и электричество появляются в квартире с переменным успехом. Так живет весь дом даже при наличии тепла.

10 дней в режиме ЧС. Репортаж из Экибастуза
© @likolinaa

Тепло дали, потом случилась авария — отключили. Починили — снова батареи теплые, но в домах все равно холодно. Сегодня ходила ночевать к сыну, потому что сил уже нет. Поясница перемерзла — все болит, — рассказывает женщина.

Со слезами на глазах жительница Экибастуза показывает свою квартиру: «Это аквариум, тут рыбки замерзли — выловила. Это домик черепахи, я ее увезла, тут бы она не выжила».

Женщина уже несколько дней берет отгулы на работе, чтобы дежурить в квартире.

Сначала ждала, пока одна фирма срежет мои батареи, потом ждала, пока другая установит новые. Так сейчас все в нашем доме живут, но мне еще повезло, меня хотя бы не топило. Вот на первом этаже вообще ужас как холодно, идемте, покажу, — позвала Светлана.

Соседи заходят в дома без стука. Общая беда сблизила — все друг другу доверяют и рады видеть. Соседка встречает женщину с посудой в руках.

Только что кормила рабочих. Обеды им стараюсь готовить. На холоде устраняют аварии не только специалисты, но и наши простые жильцы-добровольцы, — рассказала тате.

В квартирах на первом этаже холодно, окна заморожены, ковры свернуты, а линолеум убран, чтобы высушить пол после потопов. В целом квартиры выглядят соответственно ситуации во всем городе — как место бедствия.

Днем в Экибастузе без ветра около 25 градусов мороза, с ветром ощущается на все минус 35. На улицах практически нет людей. Город заполонен очагами пара из-под земли, напоминающими пепелища в фильмах-катастрофах.

Ветки деревьев и кустарники густо покрыты инеем. А в одном из дворов под толстым слоем льда стоят легковой автомобиль и дерево. Фото этой пары, пострадавшей во время порыва, с первых дней разлетелось в соцсетях и стало лицом Экибастуза.

Лобовое стекло треснуло. Отогревать авто только кипятком, но все стекла, наверное, потрескаются. Теперь только ждать тепла, — комментирует хозяин авто.

Сердца Экибастуза

Пресловутая поговорка «моя хата с краю» не про экибастузцев. Несмотря на сложное положение, люди помогают друг другу. Мужчины, которые хотя бы мало-мальски разбираются в инженерии, работают в подвалах и на улице. Женщины носят им еду.

Во дворе, куда мы зашли случайно, вовсю идут ремонтные работы. Тут в подвалах работает несколько бригад. Среди них специалисты из Караганды и Павлодара.

В обед сюда на такси приехали четыре женщины с полными пакетами еды.

Я мама шестерых детей, знаю, как сейчас людям нелегко. Мы с соседками решили собраться и приготовить манты для наших работяг. Надо помочь хотя бы горячей едой, — говорит Асель БАЛЬДИДАЕВА.

В этом же дворе сотрудники ДЧС отпаивают рабочих горячим чаем, угощают печеньем и баурсаками.

Бесплатно кормят рабочих и людей, оставшихся без света и тепла, в пунктах обогрева. Их по городу несколько, большинство из них базируются в школах. Мы направились в детскую музыкальную.

В обед в столовой много людей. Персонал шустро накладывает первое, второе и наливает чай. Среди дежурных на кухне — библиотекарь учебного заведения Самал АБИКЕЕВА.

Работаем тут с 29 ноября. Я и педагоги добровольно решили быть на подмоге. На кухне один повар и один помощник. А мы накрываем столы, моем посуду. Когда заканчиваются продукты, обзваниваем спонсоров, просим помочь, — сообщила Самал АБИКЕЕВА.

Ежедневно кухня музшколы кормит около 250 человек. Тут же принимают заявления на восстановление ущерба во время ЧС. В день приходят в среднем 60 человек. Иногда сюда заходят просто попросить помощи. Чаще всего люди нуждаются в генераторах тепла.

Приходят измотанные, и все, что им нужно, — это чтобы их с улыбкой встретили, накормили и помогли. Спасибо волонтерам, которые с нами на связи. Они развозят нуждающимся вещи, одеяла и обогреватели, — рассказала Самал.

В первый же день отсутствия тепла несколько неравнодушных экибастузцев создали группу в «Телеграм» под названием «Проблемы Экибастуза». Сейчас это чуть ли не главный аналитический центр ЧС. Здесь люди оставляют жалобы и просят помощи, указывая адреса. Эту же группу мониторят волонтеры и госорганы. Далее реагируют на каждое сообщение и, соответственно, помогают.

— Когда произошла авария, я поговорил с начальником отдела внутренней политики и советником акима. Когда я спросил, как будут давать обратную связь пострадавшим, я понял, что чиновники оказались в растерянности. В такой ситуации город оказался впервые, и к ней были не готовы. Людям нужна помощь здесь и сейчас, а бюрократические моменты тормозят процесс. Так и создался наш чат. Больше полутора тысяч людей в нем состоят. Кто-то пишет о своих проблемах, кто-то просит за дедушек и бабушек, которые остались одни. Госорганы и волонтеры читают и мониторят. Это дает возможность довести каждую жалобу до логического завершения, — рассказал Александр.

ЧС для них не первый год

В чат «Проблемы Экибастуза» написала жительница дома 250 по улице Машхура Жусупа. Дом по этому адресу не значился в списке «без тепла» — многоэтажка не считается проблемной. Однако женщина бьет тревогу — половина радиаторов в доме холодные, стояк в подвале замерз. Сама многоэтажка окутана паром. Очевидно, где-то рядом авария, и не одна.

Больше 10 лет в доме нет горячей воды, у каждого стоит водонагреватель. Мы обращались в акимат и ЖКХ каждый год, но нам ничего не отвечают. В этом году стояк замерз, мы сами пушками отогревали его, но он снова замерзает, батареи холодные, — говорит женщина.

В подвале дома — крысы, ржавые трубы, изношенный стояк и вонь. До этого года дом № 250 по улице Машхура Жусупа обслуживал кооператив, который обманул жильцов на 2,5 миллиона тенге. Это были деньги на модернизацию дома, в том числе и на ремонт подвала.

Судиться с председательницей у нас нет денег. Мы лучше на эти средства что-то в доме сделаем. Летом крышу чинили, а до подвала не добрались. Ситуация аховая. Со дня на день останемся без воды и тепла, — утверждает старшая по дому.

Сообщения с мольбами о помощи в телеграм-чат от жителей промышленного города, или, как его называют в народе, «энергетического сердца страны», приходят ежедневно сотнями. Волонтеры отрабатывают обращения днем и ночью. Пик сообщений пришелся на выходные. Однако и сейчас говорить о спаде ажиотажа пока рано.

Регина МАРГАРЯН