Бизнесу следует тщательно подбирать сервис приема платежей на сайте — от его качества и надежности будет зависеть решение клиентов, выбирать ли эту компанию. Разберемся, какими характеристиками должен обладать сервис, который привлечет заказчиков.

Думать как покупатель: на что он смотрит

Когда человек оформляет заказ на сайте, он в первую очередь обращает внимание на платежный сервис, которому передает свои данные. Надежность системы и высокий уровень защиты данных становятся приоритетными критериями.

Также клиент обратит внимание на:

• интерфейс — он должен быть простым, понятным и современным;
• многофункциональность и большой выбор способов оплаты — от ввода вручную данных до использования международных платежных систем;
• дополнительное обслуживание и круглосуточная техподдержка в случае появления проблемы;
• скорость интеграции сервиса в структуру сайта — выбирайте варианты, где можно быстро настроить платежные методы и начать работу.

Бизнесу следует оценивать сервис приема платежей, который подключается к сайту, с точки зрения своего потенциального клиента. Заранее нужно с помощью маркетинговых исследований определить потребности своих покупателей, их предпочтения и желания.

Бюджетно и практично: не следует переплачивать

Достойный вариант не всегда самый дорогой. Следует оценивать в первую очередь функционал сервиса и собственную выгоду от его использования. Возможными критериями для сравнения разных предложений могут быть:

• количество возможных способов оплаты заказа онлайн;
• разные форматы для физических и юридических лиц;
• комиссии, которые берутся за прием платежей и снятие денег;
• дополнительные функции, например, как СМС с информированием или выставление счетов;
• уровень обслуживания, который в том числе обеспечивается благодаря технической поддержке в любое время суток.

Проверять заранее следует и совместимость сервиса по приему платежей с сайтом. Преимуществом будет и возможность менять дизайн, подстраивая его под фирменный стиль компании.

Как работает прием платежей: обе стороны оплаты

Клиент выбирает нужные товары, а из корзины при завершении формирования заказа переходит на защищенную площадку для оплаты. Здесь он выбирает удобный для него способ оплаты, вводит данные и получает подтверждение о проведении транзакции. Также при его согласии личная информация может сохраняться для последующих заказов.

Компания при этом видит все совершенные платежи в личном кабинете. Здесь же сервисы предлагают возможности по:

• выводу денег на нужные счета;
• переводам партнерам средств;
• оформлению возвратов.

Далее всю информацию из личного кабинета можно использовать для составления статистики по продажам онлайн. Поэтому простота работы с сервисом выгодна и клиентам, и самим сотрудникам — этот параметр может быть решающим в поисках нужной системы приема платежей для сайта.